AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Kiel & Schulze GbR, handelnd unter enchantê Parfums, abgeben.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4 Der Online-Shop richtet sich primär an Verbraucher. Verkäufe an Parfümerien, Friseure oder sonstige gewerbliche Partner erfolgen grundsätzlich außerhalb dieses Online-Shops und unter gesonderten Vereinbarungen, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wird.
1.5 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Kiel & Schulze GbR
Donaustaufer Straße 24
80993 München
Deutschland
Telefon: +49 1520 9348835
E-Mail: info@enchante-parfums.com
Vertreten durch Leon Kiel und Luc-Ferdinand Schulze.
3. Vertragsschluss im Online-Shop
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
3.2 Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit prüfen und ändern. Durch Anklicken des Buttons, der den Bestellvorgang abschließt, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.3 Wir können das Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem wir
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dem Kunden eine Bestell- oder Auftragsbestätigung per E-Mail übermitteln,
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die Ware versenden,
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den Kunden zur Zahlung auffordern oder
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die Zahlung über den im Checkout gewählten Zahlungsanbieter bestätigen lassen.
3.4 Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung unmittelbar im Checkout ausgelöst wird, kann die Annahme des Angebots bereits mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung erfolgen.
3.5 Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail oder über die im Shopify-Checkout vorgesehenen Kommunikationswege. Eine darüber hinausgehende dauerhafte Zugänglichmachung des Vertragstextes im Online-Shop erfolgt nicht.
3.6 Die Vertragssprache ist Deutsch. Soweit einzelne Inhalte zusätzlich in englischer Sprache bereitgestellt werden, ist für das Vertragsverhältnis im Zweifel die deutsche Fassung maßgeblich.
4. Produkte, Produktangaben und limitierte Verfügbarkeit
4.1 Gegenstand des Online-Shops ist der Verkauf von Parfums, Duftproben, Discovery Sets, Bundles und gegebenenfalls ergänzenden Produkten rund um die Marke enchantê Parfums.
4.2 Die wesentlichen Merkmale der Produkte ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Duftnoten und Duftbeschreibungen dienen der Orientierung und können subjektiv unterschiedlich wahrgenommen werden.
4.3 Bei Parfums handelt es sich um kosmetische Mittel. Die jeweils maßgeblichen Inhaltsstoffe, Warnhinweise und Pflichtinformationen ergeben sich aus der Produktverpackung und, soweit online angegeben, aus der jeweiligen Produktseite.
4.4 Soweit Produkte als limitiert bezeichnet werden, gilt die Limitierung vorbehaltlich tatsächlicher Verfügbarkeit. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, ein offensichtlicher Fehler im Shop vorliegt oder der Verdacht eines missbräuchlichen Erwerbs besteht.
5. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten
5.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
5.2 Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Online-Shop und im Checkout angezeigt. Soweit kostenloser Versand angeboten wird, fallen für den Kunden keine Versandkosten an.
5.3 Bei Produkten, die nach Volumen angeboten werden, ist der Grundpreis nach den gesetzlichen Vorgaben anzugeben. Der konkrete Grundpreis ergibt sich aus der jeweiligen Produktseite.
5.4 Rabattcodes, Aktionen und Bundles können zeitlich, mengenmäßig oder produktbezogen begrenzt sein. Eine nachträgliche Anrechnung von Rabattcodes auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist nur nach unserer ausdrücklichen Zustimmung möglich.
6. Zahlungsarten
6.1 Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Checkout angezeigt. Hierzu können insbesondere Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Shop Pay, Klarna, Sofortüberweisung, SEPA-/Bankverfahren oder weitere über Shopify bzw. Zahlungsdienstleister angebotene Zahlungsarten gehören.
6.2 Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweils im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister. Für einzelne Zahlungsarten können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
6.3 Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen oder nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten.
7. Lieferung und Versand
7.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Checkout angegebene Lieferadresse.
7.2 Der Versand erfolgt innerhalb der im Online-Shop angegebenen Liefergebiete. Derzeit liefern wir innerhalb der Europäischen Union, soweit im Checkout auswählbar.
7.3 Wir übergeben Bestellungen in der Regel innerhalb eines Werktags nach Zahlungseingang bzw. nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung an den Versanddienstleister. Die konkrete Lieferzeit hängt vom Zielland, dem Versanddienstleister und möglichen Verzögerungen außerhalb unseres Einflussbereichs ab.
7.4 Der Versand erfolgt über DHL, Deutsche Post oder einen vergleichbaren Versanddienstleister. Bei paketfähigen Sendungen stellen wir, soweit verfügbar, eine Sendungsverfolgung bereit. Für einzelne Sendungsarten, insbesondere kleine Discovery-Set-Sendungen, kann die Sendungsverfolgung eingeschränkt oder nicht verfügbar sein.
7.5 Sollte eine Lieferung nicht zustellbar sein, weil der Kunde eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben hat oder die Annahme unberechtigt verweigert, können dem Kunden hierdurch entstehende Mehrkosten berechnet werden, soweit er dies zu vertreten hat.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Aktionsprodukte, kostenlose Zugaben und Discovery Sets
9.1 Kostenlose Zugaben, insbesondere Discovery Sets, werden nur gewährt, wenn die jeweilige Aktion im Zeitpunkt der Bestellung aktiv ist und die hierfür vorgesehenen Bedingungen erfüllt sind.
9.2 Wird eine Bestellung widerrufen oder zurückabgewickelt, sind auch kostenlose Zugaben zurückzugeben, sofern diese Bestandteil der Bestellung waren und nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
9.3 Wird ein Discovery Set einzeln bestellt, wird es als eigenständiges Produkt behandelt. Wird es als kostenlose Zugabe zu einem Parfum oder Bundle beigefügt, ist es Bestandteil der jeweiligen Bestellung.
10. Widerrufsrecht
10.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
10.2 Nähere Informationen ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
10.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt insbesondere für Parfums, Duftproben und kosmetische Produkte, sofern diese mit einer geeigneten Hygiene- oder Sicherheitsversiegelung geliefert wurden und diese Versiegelung entfernt wurde.
10.4 Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
11. Mängelhaftung
11.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
11.2 Bei Transportschäden bitten wir den Kunden, uns möglichst zeitnah zu kontaktieren, damit wir den Fall prüfen und gegenüber dem Versanddienstleister geltend machen können. Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden dadurch nicht eingeschränkt.
11.3 Abweichungen in der Wahrnehmung eines Duftes, subjektive Duftpräferenzen oder eine im Einzelfall andere Entwicklung des Duftes auf der Haut stellen keinen Produktmangel dar, sofern das Produkt der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.
12. Haftung
12.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns ausdrücklich übernommenen Garantie.
12.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
12.3 Im Übrigen ist eine Haftung ausgeschlossen.
12.4 Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Gesellschafter und Erfüllungsgehilfen.
13. Kundenservice und Kommunikation
13.1 Der Kundenservice ist erreichbar unter:
13.2 Der Kunde hat sicherzustellen, dass die im Checkout angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und E-Mails von uns sowie von mit der Bestellabwicklung beauftragten Dienstleistern empfangen werden können.
14. Anwendbares Recht
14.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
14.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entzogen werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
15. Alternative Streitbeilegung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.